Вопрос - ответ
Хочу заказать видеокурс и я сделал заказ с оплатой в USD через Western Union/ Банк/ Выписку счета/ Оплатой почтовым переводом и т.д. На сайте цена одна, а мне выписали счет на другую сумму. Это правильно? И какую сумму мне оплачивать?
Всегда есть комииссия платежных систем, комиссия банков и т.д. И какая она сказать точно никто не сможет. Нужно узнавать у самих платежных систем... Поэтому мой совет - заведите себе электронные деньги и оплачивайте покупки через интернет через электронные кошельки и тогда Вам не придется переплачивать...
Мне на e-mail не пришло письмо с подтверждением заказа через наложеный платеж или письмо от платежной системы при оплате по предоплате. Что делать?
1. Проверить свою почтовую программу, посмотреть папки SPAM/СПАМ или подозрительные
2. Подождать 1-2 часа. Бывает зависание сервера и если письмо не пришло - сделайте новый заказ через наложенный платеж (главное подтвердите не более 1 заказа). Это же относится и к варианту по предоплате, если Вы, допустим, хотите выбрать другой вариант оплаты, просто зайдите и оформите заказ заного.
Можете ли вы помочь составить подборку видеокурсов применительно к моей конкретной деятельности?
Есть ли показательные курсы, например ролик, который можно скачать бесплатно и увидеть, как и что предлагает автор?
Да, подобные ролики демонстрируют некоторые авторы, но к сожалению не все. Подробнее вы можете узнать на самой странице описания курса.
Почему нельзя оплатить курсы за наличный расчет?
Наша фирма находится на Украине. Можема ли мы приобрести видеокурсы?
Некоторые авторы имеют партнеров в Украине, благодаря чему, курсы можно приобрести по умеренной стоимости не переплачивая за доставку. Подробнее можно узнать обратившись к автору курса.
Подскажите, пожалуйста, в течении какого срока необходимо оплатить выписанный счет?
Обычно не более 3-5 суток. Но т.к. лично мы деньги не принимаем эти вопросы надо уточнять в конкретной платежной системе. После заказа Вы должны получить от них письмо со всеми инструкциями.
Где гарантия, что заплатив определенную сумму за какой-то курс, человек получит действительно это обучающий обучающий курс? Ведь на сайте нет конкретных гарантий, сейчас много мошенников и обмана!
Что лично для Вас является гарантией? Люди разные у каждого своё понимание гарантии. Для кого-то достаточно наличие реквизитов ИП/ЧП/ООО, для других авторитетность платежной системы, для кого-то будет гарантией то, что автора курса очень просто найти в интернете на других ресурсах. А для кого-то гарантией будет являться только бумажный договор. Все сугубо индивидуально. К тому же, лично автор курса не принимает деньги. Делает это платежная система, в свою очередь авторам необходима была аттестация, нотариально заверенные данные ФИО и место проживания).
Оплачивая курс через Сбербанк или на почте у Вас на руках остается квитанция об оплате.
Почему нет службы курьерской доставки?
Привлечение курьеров повлияет на стоимость видеокурса в целом. Ведь любому посреднику необходимо платить. К тому же, все видеокурсы (за исключением on-line) приходят на почту, которая как правило находится не подалеку от дома.
Я не могу найти как заказать диск.
На нашем сайте есть кнопочка купить. Нажав на эту кнопку вы попадаете:
1) на страницу оплаты,
2) На сайт презентации курса и как правило в самом низу страницы расположены формы заказа.